Gestión de la introducción de la innovación tecnológica en la educación

CAPÍTULO 2

de Macedonio Alanís (TRILLAS)

No es fácil cambiar. Introducir nuevas formas de hacer las cosas, implementar nuevos procesos para alcanzar metas y justificar las nuevas tecnologías como herramientas educativas no se puede quedar atrás. Para asegurar el éxito, se requieren estrategias bien planeadas aún antes de empezar.

La innovación es algo que las personas no han conocido anteriormente. Alanís (en Burgos y Lozano, 2010) menciona 5 pasos para el proceso de adopción distribuidas en dos fases:

1. Fase de Iniciación:

Descubrimiento

Persuasión

Decisión

2. Fase de Implementación:
Implementación
Adopción

Se han identificado patrones de adopción exitosos cuando se relacionan las características de la innovación con el nivel de evolución de la industria además de las características individuales (Jeroen & Hartog, 2007). En la evolución del proceso de adopción se identifican cinco grupos de usuarios, de acuerdo a la rapidez en que deciden adoptar la innovación. La distribución de innovadores toma la forma de una campana que se ilustra a continuación:

En la medida en que los usuarios adoptan la nueva tecnología, es importante que se ofrezca soporte a todos estos usuarios de manera personal. Esto causa riesgo y tensión sobre todo en las etapas de rápido crecimiento. Los servicios más solicitados son el de entrenamiento, mesa de ayuda y soporte técnico.

Cada innovación tiene su propia curva, de tal manera que algunos productos tienen una ruta más fácil de adopción, sobre todo los productos funcionales, estéticos y que ofrecen alta calidad a bajo costo (Stoll, 1999). Un buen administrador distingue la etapa correspondiente a cada innovación y actúa de acuerdo a las necesidades específicas de la organización, aumentando así la probabilidad de éxito en el campo educativo.

Referencias

Jeroen, P. J. & Hartog, D. N. (2007). How leaders influence employees’ innovative behavior. European Journal of Innovation Management, Vol. 10, Issue 1, 41-64.

Burgos, V. & Lozano, A. (2010). Tecnología Educativa y redes de aprendizaje de colaboración: Retos y realidades de innovación en el ambiente educativo. México, DF: Ed. TRILLAS.

Stoll, H. W. (1999). Product Design. Methods and Practices. New York, Marcel Dekker, Inc.